En tant que Responsable de Magasin, rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la boutique et de l’excellence de l’expérience client.
Vous pilotez l’ensemble des équipes, des opérations quotidiennes et de la performance commerciale, avec pour objectif d’assurer la rentabilité du magasin et de faire rayonner l’enseigne.

Vos responsabilités

• Manager et fédérer les équipes : en véritable relais du Directeur de Magasin, vous recrutez, formez et accompagnez vos collaborateurs (15 à 25 personnes). Vous développez les compétences, instaurez une dynamique positive et garantissez un service client irréprochable.

• Piloter l’activité du magasin : vous organisez les plannings, supervisez la gestion des stocks et des flux de marchandises, et veillez au strict respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures de l’enseigne.

• Développer la performance commerciale : en lien avec la direction, vous analysez les indicateurs de performance, suivez les ventes et mettez en œuvre des actions commerciales et animations locales pour dynamiser le chiffre d’affaires.

• Sublimer l’expérience client : vous incarnez les valeurs de l’enseigne sur le terrain, garantissez la qualité de l’accueil, du conseil et de la présentation des produits, et veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.