Cresco Floresco recherche pour une Maison reconnue dans l’univers de la boulangerie-pâtisserie artisanale haut de gamme, incarne l’excellence du savoir-faire français. Référence du secteur, cette enseigne conjugue tradition et modernité au sein d’un réseau en forte croissance, où chaque boutique est pensée comme un lieu de convivialité et de qualité.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable Réseau H/F pour prendre en charge l’animation et la performance d’un ensemble de points de vente en Île-de-France.


Poste
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez un réseau de boutiques artisanales sur votre périmètre géographique, avec pour objectifs le développement du chiffre d’affaires, l’optimisation des opérations et l’excellence de l’expérience client.

À ce titre, vous êtes en charge de :

Management des équipes
Vous accompagnez les responsables de magasin dans l’encadrement de leurs équipes. Vous veillez à la formation, à la montée en compétences et à la motivation des collaborateurs afin de garantir un haut niveau de service et une ambiance de travail bienveillante.

Pilotage des opérations
Vous supervisez l’ensemble des opérations quotidiennes (tenue des boutiques, gestion des plannings, flux de marchandises, respect des normes d’hygiène et de sécurité, reporting). Vous optimisez les process et accompagnez la croissance du réseau.

Développement commercial et rentabilité
Vous suivez les indicateurs de performance des points de vente et mettez en place des actions correctives si nécessaire. Vous proposez et déployez des animations commerciales pour dynamiser les ventes et renforcer l’attractivité des boutiques.

Expérience client et image de marque
Vous garantissez une expérience client irréprochable, en ligne avec les valeurs de l’enseigne. Vous vous assurez de la qualité de l’accueil, du conseil et de la présentation des produits dans chaque boutique.